Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней со дня продажи, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII. Все расходы по возврату товаров надлежащего качества оплачивает покупатель. Обменять товар или вернуть денежные средства можно связавшись с нами по телефонам указанным в контактах или электронной почте, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Турецкие производители используют в производстве подростковой и детской одежды самые новейшие современные технологии с несколькими стадиями контроля качества, включая наш контроль перед отправкой заказа. Если был получен бракованный товар, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. Случаи неподходящего размера и цвета не попадают под бесплатную доставку (мы делаем дополнительные замеры). После оприходования товара на склад и подтверждение всех условий возврата и обмена, осуществляется замена или возврат денежных средств электронным платежом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.